整骨院の集患を向上させるための基本戦略
一般的なサービス業であればお客さんを集めることを集客と言いますが、治療関係の場合、来てくれる患者さんをお客さんとは呼べませんよね。
いらっしゃいませ〜〜〜
なんて言ったら大炎上しそう・・・
医療や治療系は集患(しゅうかん)と呼ぶのがふさわしいかと思います。
今日は、その集患についていかにクチコミを集めることの大切さやその方法について、整骨院内装センターのYouTube動画にてアップしていますのでこのブログと合わせて御覧ください。
効果的なホームページ制作の重要性
動画の中でも話していますが、今どきはSNSでの情報発信だけで済ましている先生が多く感じます。
特にInstagramですね。
でもね
これだけやっていれば大丈夫ってことは絶対なくて、やはり自社で運営するホームページって言うのは絶対に持っておくべきツールだと思います。
Instagramなどの情報はどんどん上書きされていくのでとどまっていられないんですよね。
情報が流されていくツールですから、リアルタイムでキャッチすることがとてもむずかしいのです。
しかし
ホームページやブログで発信している情報はいつもリアルタイムでそこに有るから、調べている人たちがいつもちゃんとたどり着ける場所なんです。
だから、今どきの人たちから見れば、ホームページってアナログ感覚に思えるかもしれませんが、いえいえ全くそんなことは有りません。
今よりももっと集患して安定した売上を目指すならm自分の整骨院のホームページを立ち上げることをおすすめします!
Googleビジネスプロフィールに登録しましょう
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もし、まだしていないならすぐに登録しましょう!
Googleビジネスプロフィールに登録すれば、先生の整骨院を見つけてもらいやすくもなるし、クチコミを書いてもらう事が出来ますからね。
患者さんからの信頼を得るために
これは
もう
患者さんへのサービス精神を旺盛にってことです。
挨拶や対応はほんとに大事です。
動画でも喋っていますが、整骨院ってもちろん治療がメインなのですが、しかし患者さんにとっては、もはや整骨院はサービス業だと考えて良いと思います。
良い治療は当たり前で、それ以外に評価する点としては良いサービスを受けられたかどうか?
これで低評価か高評価が決まります。
動画で解説
今日お話した内容より、もっと濃ゆい話を整骨院の集患などについて、ライブ配信で3連発した第一弾をご紹介いたしますので、是非御覧ください。
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